Teslimat ve İade

Teslimat Koşulları

Yurtiçi

Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra -aksi belirtilmedikçe stokta mevcut olma durumunda 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size en kısa sürede haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.

Sipariş verdiğiniz ürünler YURTİÇİ KARGO ile adresinize teslim olacak şekilde ortalama 3 iş günü içerisinde gönderilmektedir. Alıcıya önceden yazılı olarak bildirmek koşuluyla bu süre en fazla 3 iş günü uzatılabilir.

Özel üretim ve/veya stokta olmayan ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri için ürün sayfalarında bulunan “Teklif Talebi” formunu doldurarak gerekli bilgileri alabilirsiniz.

Satınalma aşamasında fatura ve teslimat adresleri farklı adresler olarak seçilebilir. Bu durumda; fatura ve ürün farklı adreslere gönderilir.

Satın aldığınız ürünler bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilecektir.

Adres ve telefon yanlış olarak belirtilmişse bu nedenden doğacak gecikmelerden dolayı firmamız sorumlu tutulamaz.

 

 

Yurtdışı

Teslimat süresi ülkelere göre değişiklik gösterir. Hafta içi saat 14:00'den önce verilen siparişler stok olması durumunda aynı gün ilgili kargo şirketi ile gönderilir.

Aksi belirtilmedikçe yurtdışı siparişlerinde alıcının ülke otoritesi tarafından düzenlenen vergiler ve harçlar alıcıya aittir.

Yurt dışından verilen siparişler ise, 7 ila 14 iş günü arasında teslim edilecek olup, yurtdışı kargo bedeli alışverişin yapıldığı ülkeye ve ürüne göre değişiklik göstermektedir.  

 

Teslimat ve diğer hizmetlerimiz hakkındaki geri bildirimlerinizi info@iriss.com.tr mail adresinden tarafımıza iletebilirsiniz.